Umtausch/Reklamation

Du bist nicht zufrieden, weil Deine Ware besch�digt ist, oder aufgetaut bei Dir eingetroffen ist!? Kein Problem! Beachte bei der Reklamation bitte folgende Punkte f�r einen reibungslosen Ablauf:

• Wir bearbeiten alle Reklamationen und Beanstandungen, die innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft per Telefon oder E-Mail bei uns eintreffen. Wir bitten Dich die beanstandete Ware in der Originalverpackung zu belassen und bis zur Kl�rung der Angelegenheit vollz�hlig und gut gek�hlt aufzubewahren.
• Offensichtliche Transportsch�den m�ssen unmittelbar beim Auslieferer angezeigt werden und vom �berbringer der Sendung best�tigt werden. Nicht sofort erkennbare Transportsch�den m�ssen innerhalb einer Frist von 24 Stunden beim Spediteur schriftlich angezeigt werden.
• Fristgerecht eingereichte und berechtigte Produktm�ngel werden von uns ersetzt und nachgeliefert. Ein Wandlungs- und Minderungsrecht besteht f�r Dich nur dann, wenn die Ersatzlieferung im Einzelfall innerhalb angemessener Frist nicht m�glich ist. Anspr�che wegen Mangelfolgesch�den sind ausgeschlossen.
• M�ngel, die nicht innerhalb der oben genannten Frist angezeigt werden, k�nnen wir leider nicht mehr ber�cksichtigen. Eine sp�tere Warenr�cknahme oder Nachlieferungen von Fehlmengen sind ausgeschlossen. Beanstandungen von bereits zubereiteten Waren k�nnen wir ebenfalls nicht mehr anerkennen.